Mit den richtigen Soft Skills zum Erfolg!
Checklisten

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Während sich Wissen und technische Fähigkeiten abfragen, testen und bis zu einem gewissen Grad auch benoten lassen, sind die sozialen Kompetenzen eines Menschen schwerer zu ermitteln und zu beurteilen. Ob jemand über herausragende soziale Fähigkeiten verfügt, zeigt sich meist erst im konkreten Alltag, etwa daran, wie wir mit anderen Menschen kommunizieren oder mit Kritik umgehen. Damit Sie dennoch eine Vorstellung davon bekommen, wie „sozial kompetent“ Sie sind, im Folgenden eine Aufzählung der wichtigsten sozialen Fähigkeiten: inklusive konkreter Fragestellungen zur besseren Selbsteinschätzung.

  • Empathie: Können Sie sich in die „Haut“ anderer Menschen hineinversetzen, in deren Rolle oder konkrete Situation? Und zwar ohne andere Menschen vorschnell zu beurteilen und die eigenen Wertmaßstäbe anzusetzen?
  • Durchhaltevermögen: Beenden Sie eine Aufgabe erst, wenn Sie vollständig erledigt ist oder sind Sie schnell demotiviert und geben meist schon früher auf?
  • Kommunikationsfähigkeit: Sind sie offen und hören anderen aufmerksam zu, vertreten Sie Ihren Standpunkt verständlich, überzeugend und für andere nachvollziehbar? Haben Sie auch ein Gespür für nonverbale Botschaften, die sich im Verhalten oder den Gesten ausdrücken?
  • Konfliktfähigkeit: Tolerieren Sie die Meinungen von anderen, selbst dann, wenn Sie extrem von Ihrer eigenen abweichen? Können Sie ruhig und sachlich Ihre Erwartungen und Wünsche äußern? Erkennen Sie, wenn sich Konflikte anbahnen und versuchen Sie, diese zu schlichten
  • Kritikfähigkeit: Hören Sie sich Kritik an Ihrer Arbeit, Ihren Fähigkeiten oder Ihrem Verhalten aufmerksam an und denken sowohl über Kritik als auch Verbesserungsvorschläge nach? Sind Sie in der Lage, andere objektiv und sachlich zu kritisieren ohne allzu persönlich dabei zu werden? Zeigen Sie Verständnis für die Fehler von anderen und reagieren darauf mit Geduld?
  • Leistungsbereitschaft: Zeigen Sie auch dann die nötige Leistung, wenn Ihnen eine Tätigkeit nicht so gut gefällt? Sehen Sie neue Aufgaben und Schwierigkeiten als Herausforderung an und finden es spannend, diese zu lösen? Erkennen Sie selbst, wenn „Not am Mann oder der Frau“ ist und werden selbständig tätig oder arbeiten Sie nur nach Fahrplan?
  • Selbständigkeit: Organisieren Sie Ihren Berufs- und Lebensalltag selbständig? Gehen Sie selbständig auf andere zu, wenn es etwa darum geht, sich Informationen zu verschaffen? Gehen Sie eigeninitiativ neue Probleme oder Projekte an? Treffen Sie eigene Entscheidungen oder sichern Sie sich bei jedem Schritt durch die Meinungen oder Instruktionen von Freunden, Mitarbeitern oder Vorgesetzten ab?
  • Sorgfalt: Behandeln Sie Ihre Arbeitsutensilien pfleglich, haben Sie Ihre Aufgaben und Termine immer fest im Blick? Haben Sie einen aufgeräumten Arbeitsplatz und vermeiden Flüchtigkeitsfehler?
  • Teamfähigkeit: Arbeiten Sie gerne im Team und schätzen gemeinsame Erfolge? Sind Sie hilfsbereit und nehmen auch gerne die Unterstützung von anderen an? Stellen Sie Ihre eigene Person oder Karriere zugunsten des Teamerfolgs auch mal zurück?
  • Umgangsformen: Behandeln Sie andere zuvorkommend und mit Respekt? Achten Sie auf die richtige Anrede oder Begrüßung und passen Sprache und Vokabular der jeweiligen Situation an? Achten Sie auf korrekte Kleidung?
  • Verantwortungsbewusstsein: Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Aufgaben oder für Ihre Mitarbeiter?
  • Zuverlässigkeit: Sind Sie pünktlich und halten vereinbarte Termine ein? Erledigen Sie Ihre Aufgaben oder Projekte innerhalb der verabredeten Zeit? Sagen Sie Termine rechtzeitig ab und entschuldigen sich, wenn Sie eine Verabredung oder Vereinbarung aus triftigen Gründen doch nicht einhalten können?

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